Informativa sulla Privatezza

Dichiarazione di Politica di Protezione della Privacy

La presente Politica sulla Privacy si applica a "questo sito web" (di seguito "questo sito web") e ha lo scopo di illustrare i principi e le pratiche adottati nella raccolta, utilizzo, conservazione e condivisione delle Sue informazioni personali. Riconosciamo l'importanza cruciale della protezione della Sua privacy e ci impegniamo a garantire un trattamento adeguato dei Suoi dati personali. La invitiamo a leggere attentamente questa Politica per comprendere le nostre modalità di gestione delle informazioni personali.

1. Raccolta delle Informazioni

  • Registrazione e Dati dell'Account: Quando crea un account su questo sito web, raccogliamo informazioni come nome, indirizzo email, numero di telefono cellulare e password impostata. Tali dati servono per creare e gestire il Suo account, garantendole l'accesso ai nostri servizi.

  • Informazioni sugli Ordini: Durante gli acquisti, raccogliamo l'indirizzo di spedizione, i recapiti, i dettagli di prodotti/servizi acquistati e i dati di pagamento (metodo di pagamento, numero e scadenza della carta di credito; tali informazioni vengono crittografate ed elaborate da fornitori di pagamento terzi). Questi dati sono necessari per evadere gli ordini, elaborare i pagamenti e fornire assistenza post-vendita. In caso di difficoltà nell'elaborazione, useremo questi recapiti per contattarLa.

  • Dati di Navigazione e Comportamento: Raccogliamo automaticamente informazioni sulle Sue attività sul sito (pagine visitate, prodotti visualizzati, tempi di permanenza, link cliccati). Questi dati ci aiutano a comprendere le Sue preferenze per offrire raccomandazioni personalizzate e un'esperienza utente migliore. Utilizziamo cookie e tecnologie simili per questa raccolta. Può gestire o rifiutare i cookie tramite il browser, sebbene ciò possa limitare alcune funzionalità. I cookie non danneggiano il Suo sistema e solo il sito che li ha trasmessi può leggerli/modificarli/eliminarli. Se non desidera la raccolta via cookie, la maggior parte dei browser consente di eliminarli, rifiutarli automaticamente o scegliere quali accettare.

  • Informazioni di Terze Parti: In alcuni casi, potremmo ricevere informazioni su di Lei da partner terzi (piattaforme social, società di analisi dati, ecc.), previa Sua autorizzazione o condivisione legale da parte loro, trattando tali dati secondo questa Politica.

2. Utilizzo delle Informazioni

  • Fornitura Servizi: Utilizziamo i dati personali per erogare i servizi del sito (gestione account, elaborazione ordini, spedizioni, assistenza clienti).

  • Esperienza Personalizzata: Sfruttando i dati di navigazione e acquisto, offriamo raccomandazioni personalizzate, promozioni e notifiche per migliorare la Sua esperienza.

  • Miglioramento del Sito: Analizzando i dati raccolti, ottimizziamo funzionalità, interfaccia e presentazione prodotti per soddisfare al meglio gli utenti.

  • Conformità Legale: Utilizziamo i Suoi dati per adempiere obblighi di legge, rispondere a procedimenti legali o tutelare i nostri diritti, ove richiesto.

3. Conservazione delle Informazioni

  • Luogo di Conservazione: I Suoi dati personali sono archiviati su server sicuri in Europa, ubicati in diverse località ma conformi agli standard di privacy applicabili.

  • Periodo di Conservazione: Conserviamo i dati solo per il tempo necessario agli scopi della raccolta, salvo obblighi legali o Suo consenso per periodi più lunghi (es.: dati degli ordini sono conservati per un periodo post-acquisto per gestire eventuali reclami).

4. Condivisione e Divulgazione

  • Fornitori di Servizi Terzi: Condividiamo dati con fornitori terzi (logistica, istituti di pagamento, società di analisi) che li utilizzano esclusivamente per servizi necessari, applicando rigorose misure di sicurezza e riservatezza.

  • Obblighi Legali: Divulghiamo dati personali se richiesto dalla legge (es.: mandato dell'autorità giudiziaria).

  • Trasferimenti Aziendali: In caso di cessione, fusione o acquisizione del sito web, i Suoi dati potrebbero essere trasferiti a terzi, previa garanzia del rispetto di questa Politica o misure equivalenti.

5. Sicurezza delle Informazioni

  • Misure di Sicurezza: Adottiamo misure tecniche/organizzative per proteggere i dati (crittografia, controlli d'accesso, firewall, audit periodici), aggiornandole costantemente contro nuove minacce.

    • Nei moduli di registrazione/ordine, i dati sensibili (es. carte di credito) sono crittografati tramite tecnologia SSL (Secure Sockets Layer).

  • Responsabilità dell'Utente: La preghiamo di custodire con cura le credenziali dell'account e di segnalarci immediatamente eventuali accessi non autorizzati.

6. Offerte Prodotti, Newsletter, ecc.

Per l'iscrizione a informazioni su prodotti, servizi, offerte speciali o newsletter, richiediamo recapiti (nome, indirizzo postale, email). Rispettando la privacy, offriamo la possibilità di rinunciare a queste comunicazioni. In rari casi, potremmo inviare avvisi di servizio (es. interruzioni per manutenzione).

7. I Suoi Diritti

  • Diritto di Accesso: Può richiedere copia dei dati personali in nostro possesso contattando il servizio clienti.

  • Diritto di Rettifica: Può richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.

  • Diritto alla Cancellazione ("Diritto all'Oblio"): Può richiederne la cancellazione nei casi previsti dalla legge, salvo obblighi di conservazione (es. transazioni pendenti).

  • Diritto di Limitazione del Trattamento: Può richiedere la limitazione dell'uso dei dati (es. durante la verifica dell'accuratezza di informazioni contestate).

  • Diritto di Revoca del Consenso: Può revocare il consenso al trattamento in qualsiasi momento, con possibili limitazioni all'uso di alcune funzionalità del sito.

8. Modifiche all'Informativa

Potremmo aggiornare questa Politica per cambiamenti normativi, evoluzioni aziendali o altri motivi. La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito con indicazione della data di efficacia. Per modifiche sostanziali, La informeremo via email o tramite avviso sul sito. La prosecuzione dell'uso del sito dopo le modifiche implica l'accettazione della nuova Politica.

9. Contatti

Per domande, osservazioni, suggerimenti o per esercitare i Suoi diritti, ci contatti tramite:

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Elaboreremo la Sua richiesta tempestivamente, impegnandoci a tutelare i Suoi diritti sulla privacy.